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电视直销蒸汽清洁机成为消费者投诉热点

  据了解,1个月时间有关部门已受理消费者对“蒸汽清洁机”的咨询40件,投诉8件。目前多家电视台都在播放该产品广告,宣传“该机器具有强大的清洁能力,只需通电5分钟便可产生高温蒸汽,将蒸汽喷射到任何想清洁的地方,无须使用清洁产品,油渍、污渍都能一擦就掉”。但不少消费者使用后发现,这款清洁器根本不具备广告宣传的“神奇”效果。

  多名消费者反映,这款“蒸汽清洁机”对较顽固的油渍清洗数次仍不能清洁干净,使用中还出现漏汽、开关失灵、喷头断裂、指示灯不亮、手柄烫手等问题。还有的消费者质疑使用安全问题,消费者称:“拿到产品后才发现蒸汽清洁机温度高、气压大,但产品上只有一个盖子,没有任何安全阀,就如同抱了一个没有安全阀的高压锅,不敢使用。”RJ046

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